Términos del programa de Aliados

Estos términos explican cómo funciona el programa de AUTUNEO para negocios, creadores de contenido e instituciones o empresas. Cada aliado firma además un documento propio con sus datos. Versión del 23/10/2026.

Naturaleza de la relación

La relación es de carácter civil y comercial, entre partes independientes. No existe vínculo laboral, societario, de representación ni de agencia entre AUTUNEO y el ALIADO, ni entre AUTUNEO y las personas que el ALIADO utilice para cumplir este documento. El ALIADO actúa con autonomía, bajo su propio riesgo y cuenta, y no puede obligar a AUTUNEO frente a terceros ni hacer declaraciones en su nombre. Esta alianza no es exclusiva: cada parte puede mantener acuerdos similares con terceros.

Marca y materiales

AUTUNEO otorga al ALIADO una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el nombre y el logotipo de AUTUNEO únicamente para promover la alianza, con los materiales que AUTUNEO apruebe. La marca, los materiales y el contenido de AUTUNEO siguen siendo de su titular (D.Leg. 822 y Decisión 486 de la Comunidad Andina). El ALIADO no registrará nombres, dominios ni cuentas que se confundan con AUTUNEO y dejará de usar su marca al terminar este documento.

Conducta comercial

El ALIADO se compromete a actuar de buena fe, a ofrecer los productos solo al precio, con las condiciones y garantías que AUTUNEO informa, a no prometer lo que AUTUNEO no ha ofrecido y a no manipular cupones, códigos o enlaces (por ejemplo, creando compras falsas o usando el código en compras propias). La venta, la garantía y la atención posventa frente al consumidor son de AUTUNEO conforme a la Ley 29571 y a sus términos y condiciones de compra publicados en autuneo.com.

Protección de datos personales

Las PARTES cumplen la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).

  • Datos de los clientes de AUTUNEO. AUTUNEO es titular del banco de datos de sus clientes y responsable de su tratamiento. El ALIADO solo accede a los datos mínimos necesarios para entregar el pedido (nombre y código de entrega) y los trata en calidad de encargado, únicamente para esa finalidad, con la reserva y las medidas de seguridad adecuadas, sin copiarlos, conservarlos ni usarlos para sus propios fines.
  • Bases propias. Cada parte es responsable de sus propios bancos de datos, de informar a los titulares y de obtener los consentimientos que la ley exija para su comunicación comercial.
  • Datos del ALIADO. AUTUNEO tratará los datos del ALIADO y de su representante (identificación, contacto, redes y datos tributarios y de pago) para evaluar y gestionar la alianza, pagar comisiones, cumplir obligaciones tributarias y de prevención de fraude, y atender consultas. Los conservará mientras dure la alianza y el plazo legal posterior, y solo los compartirá con proveedores que prestan el servicio (por ejemplo, correo, validación de RUC o DNI, pagos) o cuando la ley lo exija. El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a [email protected].
  • Seguridad e incidentes. Cada parte adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos y avisará a la otra, a más tardar en 48 horas, si detecta un acceso o uso no autorizado que afecte datos de la alianza.
  • Fin de la alianza. Al terminar, el ALIADO eliminará o devolverá los datos de clientes que haya recibido.
Confidencialidad

Cada parte mantendrá en reserva la información comercial, técnica, de precios, costos, comisiones y de clientes de la otra a la que acceda por esta alianza, y la usará solo para cumplirla. Esta obligación continúa dos años después de terminada la alianza, salvo que la información sea pública o deba revelarse por mandato de autoridad.

Tributos

Cada parte cumple sus propias obligaciones tributarias y asume sus impuestos. El ALIADO emite a AUTUNEO el comprobante de pago que corresponda a su condición (recibo por honorarios, factura u otro) por cada liquidación, y AUTUNEO puede retener o abonar los tributos que la ley disponga. Si el ALIADO no puede emitir comprobante, AUTUNEO podrá suspender el pago hasta regularizarlo.

Responsabilidad

Cada parte responde por los daños que cause por dolo, culpa inexcusable o incumplimiento de este documento. El ALIADO mantiene indemne a AUTUNEO frente a reclamos de terceros o sanciones que provengan de su contenido, de su publicidad o del uso indebido de datos. Salvo dolo o culpa inexcusable, la responsabilidad de AUTUNEO frente al ALIADO se limita a las comisiones devengadas y no pagadas, y ninguna parte responde por lucro cesante ni por daños indirectos.

Comunicaciones y firma electrónica

Las comunicaciones se harán por correo electrónico a las direcciones que cada parte registre. Las PARTES reconocen que la aceptación de este documento por medios electrónicos, con registro de identidad declarada, fecha, hora, dirección IP y código de verificación, es una firma electrónica con plena validez y fuerza probatoria conforme a la Ley N.° 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales, y su Reglamento (D.S. N.° 052-2008-PCM), y al Código Civil.

Ley aplicable y solución de controversias

Este documento se rige por las leyes de la República del Perú. Las PARTES buscarán resolver cualquier diferencia de buena fe y por trato directo; si no lo logran, se someten a los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima.

Negocios aliados (talleres y puntos de entrega)

Estos términos regulan la relación entre AUTUNEO (FLORES CHAYANCO HANS JEFFERSSON DALI, RUC 10734421486, domicilio en Cal. Los Rosales Nro 460 - Callao - Callao - Callao) y quienes participan en su programa de Aliados: negocios, creadores de contenido y convenios con instituciones o empresas (el ALIADO).

Objeto. Establecer una alianza comercial por la cual el ALIADO participa como punto de entrega (recibe y entrega pedidos de clientes de AUTUNEO en su local) y como vendedor con código (recomienda productos de AUTUNEO y recibe una comisión por las ventas atribuidas a su código), en los términos de este documento.

Punto de entrega

El ALIADO recibe en su local los paquetes de clientes de AUTUNEO y los entrega únicamente a la persona que presente el código de entrega o el documento de identidad que corresponda. Se obliga a:

  • Mantener el local abierto en el horario declarado y avisar con anticipación sus ausencias.
  • Conservar cada paquete en buen estado, cerrado y sin abrirlo, hasta 7 días desde que lo recibe, y devolverlo a AUTUNEO vencido ese plazo.
  • Verificar la identidad de quien recoge y registrar la entrega en el portal de aliados.
  • No cobrar ni retener dinero a los clientes, salvo que AUTUNEO lo autorice por escrito.
  • Responder por la pérdida o el deterioro del paquete mientras esté bajo su custodia, salvo caso fortuito o fuerza mayor.

Código de vendedor y atribución

El ALIADO recibe un código y un enlace personales. Una venta se atribuye al ALIADO cuando el cliente usa su código o entra por su enlace y compra dentro de 14 días. El ALIADO puede emitir cupones de descuento a sus clientes dentro de los montos que AUTUNEO habilite; el monto del descuento sale de su comisión. Las compras del propio ALIADO (autoventa) no generan comisión.

Comisiones y pagos

Las comisiones se calculan con el pozo por producto vigente que AUTUNEO publica en el portal del ALIADO. La comisión por entrega validada es de S/ 15.00. Las comisiones quedan en retención 7 días en ventas y 3 días en entregas desde la entrega al cliente, y se revierten si el pedido se devuelve, se anula o hay fraude. Se liquidan de forma mensual, siempre que el saldo aprobado alcance el mínimo de S/ 100.00. AUTUNEO puede modificar estos parámetros con aviso previo de 15 días; los cambios no afectan comisiones ya generadas.

Creadores de contenido

Estos términos regulan la relación entre AUTUNEO (FLORES CHAYANCO HANS JEFFERSSON DALI, RUC 10734421486, domicilio en Cal. Los Rosales Nro 460 - Callao - Callao - Callao) y quienes participan en su programa de Aliados: negocios, creadores de contenido y convenios con instituciones o empresas (el ALIADO).

Objeto. Establecer una colaboración comercial por la cual el ALIADO, como creador de contenido, recomienda productos de AUTUNEO con un código y un enlace propios, y recibe una comisión por las ventas atribuidas a ellos, en los términos de este documento.

Código público, descuento y comisión

El ALIADO recibe un código público y un enlace personales. Los seguidores que compren con ese código reciben el descuento acordado, que sale de la comisión del ALIADO (la comisión es el pozo del producto menos el descuento). Una venta se atribuye al ALIADO cuando se usa su código o su enlace dentro de 14 días. Las compras del propio ALIADO no generan comisión. La comisión queda en retención 7 días desde la entrega, se revierte si el pedido se devuelve, se anula o hay fraude, y se liquida de forma mensual cuando el saldo aprobado alcanza S/ 100.00. AUTUNEO puede modificar estos parámetros con aviso previo de 15 días, sin afectar comisiones ya generadas.

Contenido y publicidad

El ALIADO es el único responsable del contenido que publica. Se obliga a:

  • Identificar claramente que sus publicaciones son publicidad (por ejemplo, #publicidad o #auspiciado), de modo que el público no las confunda con una opinión independiente (principio de autenticidad, D.Leg. 1044).
  • Ser veraz: no atribuir a los productos características, garantías, precios o resultados que AUTUNEO no haya informado, ni hacer comparaciones engañosas (Ley 29571 y D.Leg. 1044).
  • No enviar mensajes comerciales no solicitados por correo electrónico (Ley 28493) ni usar prácticas de spam, cuentas falsas o seguidores comprados.
  • No usar la marca de AUTUNEO en contenido ilícito, ofensivo, político o que dañe la reputación de AUTUNEO o de terceros.
  • Contar con los derechos sobre las imágenes, música y marcas que use en su contenido (D.Leg. 822).
Convenios con instituciones y empresas

Estos términos regulan la relación entre AUTUNEO (FLORES CHAYANCO HANS JEFFERSSON DALI, RUC 10734421486, domicilio en Cal. Los Rosales Nro 460 - Callao - Callao - Callao) y quienes participan en su programa de Aliados: negocios, creadores de contenido y convenios con instituciones o empresas (el ALIADO).

Objeto. Establecer un convenio de beneficios mediante el cual los socios, clientes o colaboradores del ALIADO pueden acceder a cupones de descuento exclusivos para comprar en autuneo.com, sin costo para el ALIADO y sin comisión ni pago entre las PARTES.

Beneficio para los socios, clientes o colaboradores

AUTUNEO crea uno o más cupones de descuento exclusivos para los socios, clientes o colaboradores del ALIADO, con el monto, los productos participantes, la vigencia y el tope de usos que AUTUNEO configure y comunique. Cada persona puede usar el cupón una sola vez. El beneficio no implica comisión, pago, patrocinio ni producto gratuito entre las PARTES, y no genera obligación de volumen de ventas ni de frecuencia de difusión para ninguna de ellas.

El ALIADO decide si comunica el beneficio y por qué canales, y aprueba los materiales que use. AUTUNEO administra los cupones, el catálogo, los precios, los pedidos y los envíos, atiende a quienes compran y puede entregar al ALIADO reportes agregados de resultados, sin datos personales de los compradores.

Vigencia y terminación

La alianza rige desde la firma del documento del aliado. Cualquiera de las partes puede terminarla con aviso por correo electrónico de 15 días (30 días en convenios), y AUTUNEO puede suspenderla o terminarla de inmediato ante incumplimientos graves, fraude o publicidad engañosa.

Contacto y derechos sobre tus datos

Para consultas sobre la alianza o para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, escríbenos a [email protected].

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