Privacidad y protección de datos
En AUTUNEO respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos la información personal que nos proporcionan durante el uso de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales de nuestros clientes, de conformidad con la Ley N.º 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa peruana aplicable.
Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:
- Razón social: FLORES CHAYANCO HANS JEFFERSSON DALI
- RUC: 10734421486
- Correo electrónico: info@autuneo.com
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Información que recopilamos
Dependiendo del servicio utilizado, AUTUNEO podrá recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Número de documento de identidad.
- RUC cuando corresponda.
- Dirección de entrega.
- Distrito, provincia y departamento.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información necesaria para la emisión de comprobantes de pago.
- Información relacionada con pedidos, compras, reclamos y garantías.
- Información técnica generada durante la navegación del sitio web.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Procesar pedidos realizados en AUTUNEO.
- Coordinar entregas.
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- Brindar atención al cliente.
- Gestionar solicitudes de garantía.
- Responder consultas.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Prevenir fraudes o usos indebidos del sitio web.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como los plazos establecidos por la legislación peruana aplicable.
Una vez concluido dicho período, la información podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
Compartición de datos personales
AUTUNEO no comercializa ni vende datos personales.
La información únicamente podrá ser compartida cuando resulte necesario para:
- Empresas de transporte y logística.
- Pasarelas de pago.
- Proveedores tecnológicos.
- Fabricantes para la gestión de garantías.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En todos los casos, únicamente se compartirá la información estrictamente necesaria para la finalidad correspondiente.
Seguridad de la información
AUTUNEO implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
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El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la Ley de Protección de Datos Personales, incluyendo:
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación.
- Oposición.
- Revocación del consentimiento cuando corresponda.
Las solicitudes podrán enviarse a:
info@autuneo.com
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Los productos y servicios ofrecidos por AUTUNEO están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.
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Modificaciones de la Política de Privacidad
AUTUNEO podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Contacto
Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante:
- Correo: info@autuneo.com
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